よくあるご質問

どうすればポイントがたまりますか？

電気料金・使用量の確認やコラム記事の閲覧など、よんでんコンシェルジュ内のコンテンツのご利用でポイントがたまります。また、対象のプラン（※１）にご加入中のお客さまについては、毎月の電気料金支払額（※２）に応じたポイント「料金連動ポイント」もたまります。 ポイントのため方についての詳細はよんでんポイントをためるをご参照ください。

  • 1 料金連動ポイント対象プランはよんでんポイントをためるをご参照ください。
  • 2 料金連動ポイントの算定に用いる「電気料金支払額」は、各月のご請求額から「消費税等相当額・再生可能エネルギー発電促進賦課金・延滞利息額・書面発行手数料・一部サービス料金」を除いた金額といたします。200円に満たなかった端数についてはポイント加算対象外となります。対象の電気ご契約情報を登録いただいた日以降に確定した電気料金のお支払が加算対象となります。書面等により当社での会員登録を希望されたお客さまは、後日郵送される「初回ログイン用IDおよび仮パスワードのお知らせ（圧着ハガキ）」の記載内容に沿って、ログインID・ご利用者情報等の登録が完了した日以降に確定した電気料金のお支払が加算対象となります。

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