電気料金の支払いに利用（充当）するポイントが、電気料金を上回る場合、余ったポイントは返還されますか。
電気料金に充当されなかった（一部のみ充当された場合も含みます）ポイントは、お客さまに返還させていただきます。
ポイントの返還は、交換をお申込みいただいた月の3か月後の月末までに行います。
返還されたポイントは、「よんでんコンシェルジュ」の「ポイント履歴」画面にてご確認いただけます。
ポイント交換についての質問
- ためたポイントは何に交換（利用）できますか？
- ポイント交換の認証キーが届かないのですが？
- ポイント交換できない。（ボタンが押せない）
- ポイントは何ポイントから交換できますか？
- 交換申請した「四国地方こだわりの逸品」はいつ届きますか？
- 商品が届かないエリアはありますか？
- 届いた「四国地方こだわりの逸品」を返品することは可能ですか？
- 「四国地方こだわりの逸品」や「商品券」などを受け取りできなかった場合はどうなりますか？
- ポイントを電気料金の支払いに利用（充当）できる料金プランは何ですか？
- 電気料金の支払いに利用（充当）したポイントは、いつの電気料金に反映（割引）されますか。
- 電気料金の支払いに利用（充当）するポイントは、何ポイントから申込みできますか。
- 電気料金の支払いに利用（充当）するポイントが、電気料金を上回る場合、余ったポイントは返還されますか。
- 他社のポイントをよんでんポイントに交換することはできますか？
- 交換申請内容を変更・取り消すことはできますか？