よくあるご質問

引越しをした場合、引き続きよんでんコンシェルジュを利用できますか?

転宅等で、新たに電気の契約を開始いただいた場合でも、同じよんでんコンシェルジュのIDを引き続きご利用いただけます。
その場合、新しい電気のご契約情報をよんでんコンシェルジュに登録いただく必要があります。
新しい電気のご契約情報の追加については、電気の契約登録方法についてをご確認ください。

また、引越し前のご契約のデータについても、よんでんコンシェルジュに登録している間は閲覧いただけます。
廃止済みのご契約については一度よんでんコンシェルジュから削除すると、再度ご登録いただけませんのでご注意ください。

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