よくあるご質問

電気料金や電気使用量、支払期日はよんでんコンシェルジュのどこで確認できますか?

■ 個人会員の方

■ 法人会員の方

個人会員の方

よんでんコンシェルジュにログイン後、「電気料金・使用量」のレポートトップ画面にて、お客さまの電気のご契約ごとの料金や使用量をご確認いただけます。また、明細画面にてお支払期日をご確認いただけます。
なお、電気料金を口座振替でお支払いのお客さまは、口座からの引き落とし予定日もご確認いただけます。








法人会員の方

よんでんコンシェルジュにログイン後、「トップページ(電気料金・使用量)」画面にて、お客さまの電気のご契約ごとの料金や使用量をご確認いただけます。
電気料金を口座振替でお支払いのお客さまは、口座からの引き落とし予定日もご確認いただけます(※)。
また、電気ご使用量のお知らせ(検針票)にてお支払期日をご確認いただけます(※)。

  • ただし、契約電力500kW以上のお客さまを除きます。