携帯電話(スマートフォン・フィーチャーフォン)からも閲覧できますか?
スマートフォンからも閲覧できます(スマートフォン用のページが表示されます)。
よんでんコンシェルジュをスマートフォンでご利用いただく場合の推奨環境は以下のとおりです。
OS:ブラウザ
iOS:Apple SafariAndroid:Google Chrome
- OSのバージョンはサポート中または最新版をご利用ください。
- ブラウザのバージョンは最新版をご利用ください。
ディスプレイ解像度
横640ピクセル以上。- 640ピクセル未満の場合はページがくずれて表示されることがあります。
全画面表示
ONにしてください。Cookie(クッキー)許可
ONにしてください。- Cookieブロックの場合はOFFにしてください。
Javascript許可
ONにしてください。その他の環境でご利用いただいた場合、一部ページについて正常に表示されない可能性があります。 なお、フィーチャーフォンには対応しておりません。
サービス全般についての質問
- 「よんでんコンシェルジュ」とはどのようなサービスですか?
- このサービスは有料ですか?
- 「よんでんコンシェルジュ」を利用できる時間帯はいつですか?
- サービス利用時の推奨環境はありますか?
- 携帯電話(スマートフォン・フィーチャーフォン)からも閲覧できますか?
- 現在、「電気ご使用量等のお知らせ」や「電気料金等請求書」を郵送で受け取っているが、よんでんコンシェルジュに登録した場合、これらの書面は、これまでどおり郵送されますか?
- 電気の契約を廃止した場合、いつまでよんでんコンシェルジュを利用、閲覧できますか?
- 個人情報の取扱いはどうなっていますか?
- スマートフォンのホーム画面によんでんコンシェルジュのアイコン(ショートカット)を作成したい