電気の契約を廃止した場合、いつまでよんでんコンシェルジュを利用、閲覧できますか?
廃止後も引き続きご利用いただけます。
ただし、ポイントサービス対象の契約が全て廃止となった場合、ためたポイントを使うこと(ポイント交換)はできなくなります。
よんでんコンシェルジュの退会をご希望の場合は、トップページ下部の『契約削除/退会』からお申込みください。
なお、退会された場合、残ポイントは失効いたします。ご了承ください。
サービス全般についての質問
- 「よんでんコンシェルジュ」とはどのようなサービスですか?
- このサービスは有料ですか?
- 「よんでんコンシェルジュ」を利用できる時間帯はいつですか?
- サービス利用時の推奨環境はありますか?
- 携帯電話(スマートフォン・フィーチャーフォン)からも閲覧できますか?
- 現在、「電気ご使用量等のお知らせ」や「電気料金等請求書」を郵送で受け取っているが、よんでんコンシェルジュに登録した場合、これらの書面は、これまでどおり郵送されますか?
- 電気の契約を廃止した場合、いつまでよんでんコンシェルジュを利用、閲覧できますか?
- 個人情報の取扱いはどうなっていますか?
- スマートフォンのホーム画面によんでんコンシェルジュのアイコン(ショートカット)を作成したい