現在、「電気ご使用量等のお知らせ」や「電気料金等請求書」を郵送で受け取っているが、よんでんコンシェルジュに登録した場合、これらの書面は、これまでどおり郵送されますか?
2026年10月分料金以降、書面の送付をご希望されたお客さま
よんでんコンシェルジュにご登録された場合も書面送付を継続します。書面送付を停止する場合は、当社までご連絡ください。振込払い、高圧・特別高圧のご契約、または複数のご契約を集約してご請求しているお客さま
引き続き書面を郵送いたします。サービス全般についての質問
- 「よんでんコンシェルジュ」とはどのようなサービスですか?
- このサービスは有料ですか?
- 「よんでんコンシェルジュ」を利用できる時間帯はいつですか?
- サービス利用時の推奨環境はありますか?
- 携帯電話(スマートフォン・フィーチャーフォン)からも閲覧できますか?
- 現在、「電気ご使用量等のお知らせ」や「電気料金等請求書」を郵送で受け取っているが、よんでんコンシェルジュに登録した場合、これらの書面は、これまでどおり郵送されますか?
- 電気の契約を廃止した場合、いつまでよんでんコンシェルジュを利用、閲覧できますか?
- 個人情報の取扱いはどうなっていますか?
- スマートフォンのホーム画面によんでんコンシェルジュのアイコン(ショートカット)を作成したい