「次回からログイン情報の入力を省略する」にチェックを入れてログインしたはずだが、ログインID・パスワードの入力が求められる。
以下の場合、記憶させたログイン情報がリセットされ、再度ログインが必要になります。
3つ目の端末・ブラウザに記憶させると、1つ目の端末・ブラウザのログイン情報はリセットされます。
・3つ以上の端末・ブラウザにログイン情報を記憶させた場合
ログイン情報を記憶させることのできる端末・ブラウザは2つまでです。3つ目の端末・ブラウザに記憶させると、1つ目の端末・ブラウザのログイン情報はリセットされます。
・Cookieを削除した、または保存しない設定になっている場合
スマートフォンのシークレットモード等を利用している場合も、ブラウザを閉じるとCookieが削除されます。・ログアウト操作またはパスワード再設定を行った場合
複数の端末・ブラウザにログイン情報を登録している場合は、ログイン情報を記憶した全ての端末・ブラウザのログイン情報がリセットされます。・「次回からログイン情報の入力を省略する」へのチェックから一定期間経過している場合
一定期間経過するとログイン情報はリセットされます。ログインについての質問
- ログインIDやパスワード、キーワードを忘れました。
- ログインID、パスワード、キーワードを変更したい。
- ログインができない。
- 正しいログインIDとパスワードを入力しているのに、キーワード認証画面が表示される。
- 複数台の端末（PC・スマートフォンなど）から同時にログインすることはできますか？
- よんでんコンシェルジュを利用しているスマートフォン等の端末を紛失した場合、第三者による不正なログインを防止することはできますか？
- ログインの際、頻繁に画像認証を求められるのはなぜですか？
- 「次回からログイン情報の入力を省略する」にチェックを入れてログインしたはずだが、ログインID・パスワードの入力が求められる。
- 「次回からログイン情報の入力を省略する」が画面に表示されない。