「初回ログイン用IDおよび仮パスワードのお知らせ」が届いたがどうすればいいですか？
よんでんコンシェルジュへのご登録を四国電力にて「代行登録」した場合には、「初回ログイン用IDおよび仮パスワードのお知らせ」の圧着ハガキをお届けしております。よんでんコンシェルジュのご利用には「初回ログインおよびご利用登録」が必要となりますので、ハガキに記載の案内に沿ってよんでんコンシェルジュログイン画面よりご登録をお願いします。
詳しいお手続き方法は「初回ログイン用IDおよび仮パスワードのお知らせ」ハガキが届いたお客さま（代行登録のお客さま）をご覧ください。
※仮パスワードの有効期限は3か月となっております。
仮パスワードの有効期限切れやハガキの紛失等により「初回ログイン用IDおよび仮パスワードのお知らせ」ハガキの再発行をご希望の場合は、よんでんコンシェルジュお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
電気の契約登録についての質問
- 電気の契約登録方法がわからない。
- 電気の契約内容（お客さま番号／ご契約番号、契約名義）を知りたい。
- （複数の電気料金を集約して請求させていただいている方向け） 支払契約番号／ご請求番号がわからない。
- 電気の契約登録ができない。（すでに登録済みと表示される）
- 電気の契約登録ができない。（確認がとれませんでしたと表示される）
- お客さま名、請求書送付先宛名を正しく入力しているのに登録できない。
- 温水器のレンタル料金がよんでんコンシェルジュに登録できない。
- 契約登録の際に、再生可能エネルギー（太陽光など）の契約が表示されない。
- 電気契約の登録の際、なぜクレジットカードまたは口座番号の下4桁の入力が必要なのですか？
- 支払口座がゆうちょ銀行の場合の口座番号の入力方法は？
- 契約認証キーとは何ですか？
- 申込みしたのに「契約認証キーのお知らせ」が届かない。
- 「契約認証キーのお知らせ」を紛失した。
- 「契約認証キー」ハガキの送付先を指定したい。
- 登録した覚えがないのに、「契約認証キーのお知らせ」（ハガキ）が届いた。
- 「初回ログイン用IDおよび仮パスワードのお知らせ」が届いたがどうすればいいですか？
- 登録した契約はいつから閲覧できますか？
- 複数の電気の契約情報を、1つの「ログインID」で閲覧することができますか？